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Servicio al Cliente

Preguntas Frecuentes

Ale Herrera Perfumería

¿Sus perfumes son 100% originales?

Sí, todos nuestros perfumes son 100% originales. Trabajamos únicamente con productos auténticos para garantizar calidad, duración y la mejor experiencia en cada fragancia.

¿Cuentan con tienda física ?

Sí, contamos con tienda física, donde puedes conocer nuestros productos, verificar calidad y recibir atención personalizada.

¿Tiene promociones por temporada?

Sí, contamos con promociones que renovamos mes con mes, además de sorpresas especiales para que siempre encuentres nuevas oportunidades y mejores precios.

¿Cuentan con probadores de los perfumes?

Sí, contamos con probadores de la mayoría de nuestros perfumes para que puedas conocer las fragancias antes de elegir la ideal para ti. ✨

¿Qué beneficios tengo al comprar mayoreo?

Obtienes precios especiales, productos de alta calidad y asesoría para ayudarte a vender y hacer crecer tu negocio.

¿Manejan envíos locales y nacionales?

Sí, realizamos envíos tanto locales como nacionales para que recibas tus productos de forma segura y hasta la puerta de tu casa.

¿Aceptan cambios o devoluciones?

Sí, en caso de cualquier inconveniente, es indispensable que grabes un video desde el momento en que abres tu paquete y al probar tu perfume (atomizándolo) para verificar que llegó en perfectas condiciones. Si detectas algún problema, contáctanos al 782 829 3135 y compártenos tu video para poder apoyarte

¿Cómo puedo convertirme en mayorista con Ale Herrera?

Es muy fácil 💎 Solo contáctanos por WhatsApp y te compartimos los requisitos, precios especiales y todo lo necesario para que puedas iniciar tu negocio con nosotros, incluso sin experiencia previa.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Al recibir tu pedido, revisa que la caja no esté maltratada ni con los sellos violados. Si notas algún daño, toma fotografías y video como evidencia y contáctanos de inmediato al 782 829 3132, sin abrir el paquete.

¿Pueden grabar los perfumes y qué tipo de grabado ofrecen?

Sí, contamos con servicio de grabado personalizado ✨ Puedes elegir nombres, fechas o frases especiales para hacer tu perfume único y aún más especial.